Политика возврата средств

1. Общие положения

Настоящая Политика возврата регулирует условия возврата средств на сайте mu-servers.top.

Используя Сервис и совершая оплату, пользователь соглашается с условиями данной политики.

2. Характер предоставляемых услуг

На Сервисе предоставляются цифровые услуги, включая:

• размещение серверов;
• продвижение и выделение серверов;
• использование внутренней виртуальной валюты (Credits).

Момент начала оказания услуг

Все услуги оказываются в электронном виде и начинают предоставляться сразу после оплаты.

3. Виртуальная валюта

Внутренняя валюта (Credits):

• используется исключительно внутри Сервиса;
• не является денежным средством;
• не подлежит обмену на реальные деньги.

4. Условия возврата

Пользователь соглашается, что:

• цифровые услуги считаются оказанными с момента их предоставления;
• возврат средств за оказанные услуги не производится.

Исключительные случаи возврата

Возврат возможен только в исключительных случаях:

• при технической ошибке Сервиса;
• при двойном списании средств;
• если услуга фактически не была предоставлена.

Рассмотрение возврата

Решение о возврате принимается администрацией индивидуально.

5. Платежи

Платежи обрабатываются через сторонние системы, включая WebMoney, ЮMoney и CryptoCloud.

Сервис не хранит платежные данные пользователей.

6. Оспаривание платежей

Пользователь вправе обратиться в поддержку в случае спорной ситуации.

Мы рекомендуем сначала связаться с администрацией Сервиса для решения вопроса до обращения в платежные системы.

7. Контакты

Email: support@mu-servers.top

Telegram: @GSAssistBot